Pregled uporabniške poti, strukture in učinkovitosti spletnega mesta z namenom odkrivanja ovir, ki lahko vplivajo na povpraševanja, prodajo ali konverzije.
Pregled uporabniške izkušnje na namiznih računalnikih, tablicah in mobilnih napravah.
Analiza obrazcev, pozivov k dejanju in drugih elementov, ki vplivajo na povpraševanja ali nakupe.
Ocena hitrosti nalaganja strani in tehničnih dejavnikov, ki lahko vplivajo na uporabniško izkušnjo.
Najprej se opredelijo cilji pregleda spletnega mesta, ključne strani za analizo in glavne uporabniške poti. Pomembno je razumeti, kaj mora spletno mesto doseči: več povpraševanj, boljšo predstavitev ponudbe, enostavnejšo navigacijo ali večjo učinkovitost prodajnega procesa.
V tej fazi se analizira, kako je spletno mesto strukturirano in kako enostavno uporabnik najde potrebne informacije. Pregledajo se navigacija, razporeditev vsebine, logika prehajanja med stranmi ter koraki, ki uporabnika vodijo do povpraševanja, nakupa ali drugega pomembnega dejanja.
Spletno mesto se pregleda na namiznih računalnikih, tablicah in mobilnih napravah. Posebna pozornost je namenjena berljivosti besedil, velikosti elementov, preglednosti blokov, delovanju obrazcev in splošni uporabnosti vmesnika na manjših zaslonih.
V okviru pregleda se oceni tudi osnovno tehnično delovanje spletnega mesta, vključno s hitrostjo nalaganja strani, odzivnostjo ključnih elementov, delovanjem kontaktnih obrazcev in hitrostjo njihove obdelave. Ti dejavniki lahko neposredno vplivajo na uporabniško izkušnjo, zaupanje obiskovalcev in število oddanih povpraševanj.
Pregledajo se elementi, ki vplivajo na odločitev uporabnika: gumbi, obrazci, pozivi k dejanju, kontaktni podatki, predstavitev prednosti, zaupanje, reference in druge pomembne informacije. Cilj je ugotoviti, ali spletno mesto uporabnika dovolj jasno vodi do naslednjega koraka.
Po zaključku UX analize prejmete pregledno poročilo z ugotovitvami, ki pokaže, katere ovire lahko vplivajo na uporabniško izkušnjo, razumevanje ponudbe in konverzije na spletnem mestu.
Poročilo vključuje:
Takšna analiza pomaga bolje razumeti, kako uporabniki doživljajo spletno mesto, kje se lahko ustavijo ali izgubijo zaupanje ter katere spremembe lahko izboljšajo jasnost, uporabnost in učinkovitost strani.
Izpolnite obrazec za brezplačen posvet o UX analizi spletnega mesta ali spletne trgovine.
Vaše osebne podatke potrebujemo za namen posredovanja ponudbe in za lažjo komunikacijo z vami.
Veseli bomo vašega sporočila.
